旅メモ

　ウイルスにやられログインできなくなったレッツノートY5。リカバリをする前にデータを救出しなくてはならない。
　もう一台のPCにLINUXをインストールするはずだったので、LINUXは何種類も外付けハードディスクにダウンロードしてある。この中から、Y5で動くことを以前確認してあったPuppy Linuxをメモリースティックにインストール。これをUSB接続して、起動。本当は、ここまでを再インストール決意の前にやっており、壊れたWindowsのファイルをPuppyから散々操作していた。なのでバックアップは簡単、これを使って外付けハードディスクに片っ端からコピーするだけ。
　そしていよいよリカバリDVDをパソコンにセットし、DVDからの起動・・・と思いきや、DVDが読み込めない。PuppyでDVDをマウントしようとしても読み込めない。メディアが壊れているのか・・・。他のDVDを入れても読まない。ドライブの故障だ。CDなら読めるが、DVDは全滅。うぐーー。
　同じ宿に泊まっているツバル人にパソコンを借りて、まずリカバリDVDが生きていることを確認。USB起動をしようとコンパクトフラッシュ（入るサイズのメディアがこれしかない）に中身を全部コピー。いくつかの方法でこのコンパクトフラッシュで起動できるようにやってみたが、リカバリDVDはかなり特殊なので結局できなかった。
　こうなったら、どこかからか外付けDVDを借りてきてトライするか、あきらめてもう一台と同じWindows7の90日評価版を入れるか、LINUXを入れるか。いずれにしても今後のサイト作成に多大な影響を与えそう・・・。

　だめもとで、かなり汚れていたDVDドライブ内を綿棒でていねいに掃除。そしたらなんとDVDが読めた！　というわけでリカバリ成功。DVD読み込みが調子悪く、途中でエラーが出たりはしたが何とかOKだ。助かった。

　マイクロソフトのアンチウイルスソフトである Microsoft Security Essentials を騙る Security Essentials 2010 にやられました。実際には、FakeAlert-MA と名付けられたウイルス・・・。
　正規のアンチウイルスソフトであるAVGを入れているので、すぐに反応し、ウイルスは駆除された-------はずが、再起動したらログインできなくなった。正確には、ログインするとすぐそのままログアウトする。これでは当然Winodwsがまったく使えない。ウイルス駆除の時に、ログインに必要なファイルが感染し、その修復ができずに破棄してしまった模様だ。
　検索するとAVGを使っていて同じウイルスにかかった人は皆OSの再インストールをする羽目に陥っている。他のアンチウイルスソフトなら大丈夫な人が多いのに・・・。

　OSリカバリ用DVDは持ってきているが、ソフトのCD、DVDはあまりにかさばるので、もって来ていない(;_;)　今ならISOファイルにしてハードディスクに入れて運べることを知っているが、３年前の出発時にはそんなこと思いも付かなかった。今のようにUSBからいくらでも起動できるなら、もともと重いドライブの付いたパソコンなんか選んでないっ。
　愚痴っても始まらないので、同じ症状になった人の例を検索し、色々とトライ。延々と半日以上トライしていたが、結局何をやっても症状は変わらず。
　あきらめてOSの再インストールをすることにした。

　ニュージーランドで最大手のバス会社InterCityのバスは基本的に事前予約が必須。夜行バスともなるとターミナルのオフィスも閉まっているので直前に乗りたくば、ネット予約が必須となる。
　ここまで徹底していると予約システムは完璧なのかと思っていたが、ロトルアからオークランドに向かう夜行バスに乗ったら席がなかった。乗車時に運転手がリストで確認しているので、我々の予約は入っている。
　隅々まで空席を探した後、運転手にクレームをつける。彼は走り出していたバスを停め、一緒に空き席を探してくれたがなく、雨で濡れていたステップに座れと言い放った。頭に来たが、空港行きの乗り継ぎバスに乗れないとまずいので、この場は我慢。席が空くまでの約１時間、ステップは無理なので運転手の横に立った。乗客のシートベルトさえ義務付けられている国で対向車から見える場所に立たれるのはまずいと運転手は嘆いたが、もちろんそのまま。（結局、バスは遅れて乗り継ぎに間に合わず、空港では忙しかったが、無事に予定の飛行機には乗れた）

　運転手は予約係のミスだというだけで一切謝罪などしない。３時間しかない夜行バスでこんな目に遭っては納得がいかない。メールでInterCityにクレームを出した。２通往復のメールやり取りで、全額返金が決定。丁寧な謝罪文章も添えられていた。
　３分の１立っただけで、実際には乗車しており、１＄の予約料返金と謝罪があれば最悪ＯＫかと思って出したクレーム。良い対応だったのでこの会社のバスにはまた乗ろうかなと思う。

　Seafish Chandleryというフォークランドのスーパーマーケットでクレジットカードへの２重請求をされた。

　支払い時、カードのピンコードを打ち込み、承認が来た後で、レジがフリーズ。（再起動画面を見ていたらWindowsだった）
　承認が降りたはずなので、再度のピンコード打ち込みを要求された時に確認を求めると、かなり待たされた後、マネージャー（上記サイトに顔を出している人物）が前のはキャンセルされているということを示すプリントアウトを持って登場。安心して２度目となるピンコード打ち込みをし、精算を済ませた。

　翌日、ネットで確認すると２重引き落としがなされていることを確認。しかし、フォークランド出発直前でクレームには行けなかった。

　数日後、スーパーのメールアドレスを見つけて、クレーム。マネージャーから返信がすぐにあり、２重請求を認めたものの、お金を取りに来いとか小切手で送る（＝換金手数料で１円も戻らないことになる）とか、あり得ない方法を提案。普通にカード会社にキャンセルを出せとこちらから返信したが、それには返信なし。
　日本の側のスルガ銀行に相談したが、対応できないとの回答。２重請求を認めた証拠のメールを見せても対応できないというのはどういうこと？　まあ、スルガ銀行の対応が最悪なのはこれまで何度も体験しているので予測はしていたが酷い。これでは犯罪に加担しているようなものではないのか？

　この後、何通もスーパー側にメールを出したが無視され、仕方なく泊まった宿Kay's B&Bのケイさんにメールで相談した。
　彼女がスーパーへ直談判してくれ、無事カード会社を通じて返金完了。

　ここまで苦労したー。ケイさんありがとう。彼女のところは良い宿で日本人にも大人気。フォークランドに行く人はお勧めです。一方、Seafish Chandleryは最悪。ケイさんもあそこは嫌いだからほとんど行かないと言っていた。もう一軒、町の中にスーパーがあり、そちらは店員の感じが良いのでお勧め。

　メールサーバーをGoogleに変えたため使い出したGoogle Appsだが、３月１日から一部機能でIE6サポートを停止、2010年後半にはメール機能でもIE6のサポートを停止するという連絡が来た。メールは使わねばならないので、ついにメインパソコンのIEも8にしないといけないのか・・・。メールの時だけFirefoxというのも１つの手だが、どうせWindows Live SkyDriveでもIE6は終わりとか言い出すのだろう。
　IE8は重いし、ハードディスクの空きがないから変えたくないが、もう仕方ないかな。

　IE8を入れたのでサイトの表示確認をすると色々おかしなところがある。矢印、全角２重引用符、３点リーダーなどが文字化け。トップページの画像にリンクがある部分がマウスオーバーで文字位置がずれるなどなど。
　Firefoxなどでの文字化けは、使っている人が少ないからと対策を後回しにしてきたが、IEでおかしいとなると早急にしなければならない。なんて思いつつ、いつ出来ることやら・・・。少しづつ気づいたところから直したいが、時間はかかりそう。
　今まではIE6での確認だったので、IE7での確認はしていない。前からおかしかったのかなぁ。

　１年前は年賀状を郵送したが、今回は事情により、メールのみとさせて頂くことにした。しかし、アドレスの分からない人が多数・・・。以前のメールを溜め込み、アドレス帳も作ってあったヤフーアカウントの消失が痛い。
　賀状を送ってくださっている方で最近メールのやり取りをしていない方、もしこれを読まれたらメールください。m(_ _)m

　マイクロソフトの無料オンラインストレージサービスであるWindows Live SkyDriveが25GBになっていたので、試用してみたところ、出発前に試してダメだと思った幾つかの同様なサービスと違って使えそうだったので、写真のバックアップに使うことにした。
　今まではDVDに焼いて家に送り、それをコピーしてもらっていたが、新しい写真からは持ち運んでいる外付けハードディスク２台に１枚づつと、オンラインの３ヶ所バックアップに変更。
　これを便利に使うにはIEが必須。Firefoxなどでは使い辛い（まともには使えない）ので、Aspire OneのWindows7もインストール時から削除していたIE8を再インストール。最初はこのサービスを使うときのみIEにしていたが、結局IEを普段使いのブラウザに変えてしまった。マイクロソフトの戦略にはまってるｗ